دامنه خدمات
دیجی الکتریسیته فروشگاه تخصصی تجهیزات برق، روشنایی، سیم و کابل و ملزومات پروژهای است. درخواست خرید در سایت به معنی مطالعه و پذیرش قوانین خرید، پرداخت، ارسال، مرجوعی، گارانتی و حریم خصوصی است.
درخواست خرید و قطعی شدن خرید
سفارش پس از ثبت اطلاعات خریدار، انتخاب روش ارسال و پرداخت، در سیستم ثبت میشود. سفارش زمانی قطعی است که پرداخت یا شرایط سبد خرید توسط فروشگاه تایید شود. سفارشهای نقدی/کارتبهکارت تا زمان تایید رسید، و سفارشهای چکی/اعتباری تا زمان تایید اعتبار در وضعیت در انتظار تایید باقی میمانند.
قیمت و موجودی
قیمت کالاهای موجود در لحظه درخواست خرید ملاک اولیه است. کالاهای وابسته به نرخ روز مس، آلومینیوم، ارز، برندهای وارداتی یا خرید پروژهای ممکن است بهصورت پیشفاکتور ثبت شوند و فقط پس از تایید نهایی فروشگاه قطعی شوند. در صورت خطای سیستمی آشکار در قیمت یا موجودی، فروشگاه حق اصلاح یا لغو سفارش و بازپرداخت وجه را دارد.
پرداخت
روشهای پرداخت شامل پرداخت نقدی/کارتبهکارت، پرداخت در محل برای شرایط محدود تهران، خرید چکی/اعتباری و درگاه آنلاین پس از فعالسازی رسمی است. مسئولیت درج شناسه پرداخت، ارسال رسید و تطبیق نام واریزکننده با سفارش با خریدار است.
فاکتور رسمی و اطلاعات خریدار
مسئولیت صحت نام، شماره تماس، کد پستی، آدرس، کد ملی، شناسه ملی، کد اقتصادی و اطلاعات حقوقی با خریدار است. صدور فاکتور رسمی بر اساس اطلاعات ثبتشده انجام میشود و اصلاح فاکتور پس از صدور نهایی فقط طبق رویه حسابداری و قوانین مالیاتی امکانپذیر است.
لغو سفارش
تا پیش از آمادهسازی، برش کابل، بستهبندی پروژهای یا تحویل به شرکت حمل، امکان درخواست لغو سفارش وجود دارد. پس از آمادهسازی یا ارسال، لغو سفارش تابع شرایط مرجوعی، هزینههای بستهبندی و حمل خواهد بود.
تعهدات خریدار
خریدار موظف است اطلاعات واقعی ثبت کند، کالا را متناسب با کاربرد و استاندارد برق انتخاب کند و پیش از نصب، مشخصات فنی، برند، تعداد و سلامت ظاهری کالا را کنترل کند. نصب یا استفاده از کالا به معنی پذیرش سلامت ظاهری و تطابق اولیه است.
محدودیت سوءاستفاده
ایجاد سفارش جعلی، سوءاستفاده از کد تخفیف، ثبت رسید نامعتبر، تلاش برای دستکاری قیمت یا اختلال در سایت باعث لغو سفارش، محدودیت دسترسی و پیگیری قانونی خواهد شد.